Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Atomic Lab Dominicana, S.R.L. (en adelante "Atomic Lab") es una plataforma de telemedicina y asesoría en salud registrada en la República Dominicana. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros pacientes y usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, y cuáles son sus derechos.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente

• fiber_manual_record Nombre — para identificación y comunicación personalizada
• fiber_manual_record Número de WhatsApp — canal principal de comunicación con su médico asignado
• fiber_manual_record Datos de salud del cuestionario — categoría de interés, peso, altura, condiciones médicas declaradas. Estos datos son datos sensibles de salud y reciben el más alto nivel de protección.
• fiber_manual_record Producto de interés — el compuesto peptídico por el cual consultó

2.2 Datos recopilados automáticamente

• fiber_manual_record Datos de navegación básicos (páginas visitadas, tiempo en el sitio) con fines de mejora de experiencia. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.
• fiber_manual_record Datos de sesión almacenados en localStorage de su navegador (bajo la clave al_lead) exclusivamente para facilitar la continuidad de su consulta. Estos datos permanecen en su dispositivo y no son transmitidos a servidores externos sin su acción.

3. Para Qué Usamos Sus Datos

4. Lo que Nunca Haremos con Sus Datos

• block Vender, alquilar o ceder su información a terceros con fines comerciales.
• block Compartir sus datos de salud con aseguradoras, empleadores, o cualquier entidad sin su consentimiento explícito.
• block Enviarle comunicaciones de marketing no solicitadas. Si desea recibir contenido educativo, lo haremos solo con su autorización expresa.
• block Utilizar sus datos de salud con fines distintos a los descritos en este documento sin notificarle previamente y obtener su consentimiento.

5. Almacenamiento y Seguridad

Los datos personales y de salud recopilados a través de nuestro formulario de evaluación son transmitidos de forma segura mediante protocolos encriptados (HTTPS/TLS). El historial médico de los pacientes es gestionado por los médicos asignados bajo las obligaciones de confidencialidad propias de la práctica médica.

Los datos del cuestionario se almacenan temporalmente en el localStorage de su navegador. Estos datos no abandonan su dispositivo a menos que usted los envíe activamente a través del botón de WhatsApp.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos por el tiempo necesario para:

• • Cumplir con las obligaciones de su protocolo médico activo.
• • Cumplir con obligaciones legales de registro médico (mínimo 5 años según regulación dominicana).
• • Atender reclamaciones o disputas dentro del periodo prescriptivo aplicable.

Transcurrido este periodo, sus datos son eliminados o anonimizados de forma permanente.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• visibility Acceso — solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
• edit Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• delete Eliminación — solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, salvo obligación legal de conservación.
• do_not_disturb_on Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicación o análisis.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp: +1 (829) 928-1481. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si usted cree que un menor ha proporcionado datos a través de este sitio, comuníquese con nosotros de inmediato para su eliminación.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos los cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de revisión. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto